Excelência em Gestão de Estacionamentos

Soluções inteligentes proporcionam uma experiência mais ágil, completa e eficaz

Nossa estrutura oferece tecnologia e automação avançadas e de padrão internacional, transparência de todos os dados necessários a uma boa gestão, atendimento e treinamentos para equipe específicos por segmento (shoppings, hospitais, etc) e projetos arquitetônicos elaborados por equipe de especialistas, além do investimento para a ampliação do estacionamento ou empreendimento.

Nossos Segmentos

Atuamos nos mais diversos segmentos. Confira:

Nossas Soluções

Trabalhamos com propostas customizadas de investimento para reforma ou expansão, tanto do estacionamento quanto do negócio do cliente.

Nosso gerenciamento oferece transparência e segue rigorosos padrões financeiros e contábeis.

Contamos com auditoria interna, que controla as rotinas e evita ocorrências nas operações, reduzindo os gastos e diminuindo a evasão da receita.

Oferecemos mais controle na gestão do estacionamento com o SGR (Sistema de Gestão Remota) um aplicativo para celular, que auxilia as rotinas e atividades das lideranças através de dashboards.

Nossa equipe de engenheiros e arquitetos é especialista na otimização do espaço e do fluxo de veículos e pessoas.

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ConnecPark 5.0 é a maior central de monitoramento remoto de estacionamentos do Brasil, com 3.500 câmeras inteligentes – de tecnologia Optical Character Recognition (OCR) – e equipe especializada, atuando diretamente no Connecpark com a prestação de serviços remotos para o cliente e avaliação de imagens 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atualizado para versão 5.0 a tecnologia atual, além de reduzir o headcount da operação, possibilita um atendimento remoto com 50 % menos tempo de espera do cliente. 

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Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) conta com equipe própria e especializada no relacionamento e satisfação do consumidor, sendo a primeira empresa de estacionamentos a conquistar o selo de excelência RA1000, concedido pelos usuários através do site Reclame Aqui.

Para cada segmento de negócio, oferecemos atendimento especializado de acordo com as necessidades do público que visita o local; garantindo sempre segurança, conveniência e acessibilidade ao cliente.

Para assegurar a excelência no atendimento, promovemos treinamentos periódicos de capacitação a nossos colaboradores. Os cursos possuem variados temas e são ministrados pessoalmente ou online, por meio de uma plataforma virtual de ensino.

Banco Defasagem Zero Qualificada (DZQ) foi desenvolvido para que os candidatos recebam treinamentos para cargos da operação, pré e pós-contratação, garantindo agilidade na reposição de vagas.

Aliando mobilidade e sustentabilidade, os carros elétricos já são uma realidade no trânsito brasileiro.

Nós, da Indigo, estamos preparados para essa evolução. Por isso,  disponibilizamos em nossas operações vagas destinadas a carros elétricos. Em 2022, expandimos nossa parceria com a startup GreenV e iremos instalar 350 novos pontos de recarga em nossos estacionamentos.

Em parceria com a BeepBeep, o cliente Indigo pode ainda locar carros elétricos compartilhados em nossas smart stations.

Trazemos para o Brasil a expertise de nossa matriz francesa com o INDIGO® weel, traduzindo para as nossas necessidades e cultura local.

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Sem acessibilidade não há mobilidade. Estacionamentos, como promotores e facilitadores de mobilidade urbana, devem ser norteados por essa premissa. Atender às necessidades de todos os usuários é essencial. Pensando nisso, temos uma novidade a caminho. 

Neste ano, as operações da Indigo no Brasil passarão a contar com mais uma opção de mobilidade individual: cadeiras motorizadas. O equipamento é uma solução que oferece autonomia aos clientes com mobilidade reduzida e possibilita a locomoção entre o estacionamento e o estabelecimento de destino. 

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Quer saber como ter a Indigo no seu estacionamento? A gente liga para você.

Entre em contato para ser contatado por nossos executivos que irão buscar a melhor solução para sua empresa.