Uma experiência do usuário oferecida com excelência vai muito além de tópicos como qualidade de serviço e bom atendimento. Por isso, cada segmento precisa compreender o seu mercado e atuar de formas distintas, a fim de atingir o público desejado. Para entender as necessidades do seu cliente, é fundamental, em primeiro lugar, ter em mente […]
Em meio a um cenário de negócios e tecnologias disruptivas, que estão mudando a forma como nos deslocamos e entendemos nossa relação com a cidade, surgem grandes oportunidades para o mercado de estacionamentos se reinventar. No dia 19 de setembro, Sérgio Breyer, Superintendente Indigo, falou ao público presente no Health Care Innovation Show 2019 sobre […]
O mercado de estacionamentos costumava ser bastante simples: um lugar em uma via de grande fluxo, com espaço para que as pessoas colocassem seus carros pagando um valor por hora ou fixo por período. Mas assim como tantos outros setores da economia que têm sido impactados por novos modelos de negócio e mudanças de comportamento […]
A Indigo, líder mundial em gestão de estacionamentos, continua ampliando sua presença no Brasil, onde já conta mais de 200 operações, e fortalecendo a atuação no segmento de Shopping Centers no qual se especializou ao longo dos últimos anos. A empresa acaba de assumir a gestão do estacionamento do Shopping Via Rio Pavuna, no Rio […]
As companhias enfrentam mudanças constantes em seus modelos de negócios, crescente foco em requerimentos regulatórios (segurança cibernética, segurança de dados, responsabilidade pelo serviço prestado, questões sociais e ambientais, etc) e uma disrupção tecnológica sem precedentes. Neste contexto, a Auditoria Interna é um agente fundamental para ajudar as organizações a identificar, tratar e responder aos riscos, […]