Blog da Indigo Brasil

Tudo que você precisa saber sobre gestão de estacionamentos

Mapa da Jornada do Cliente: o que é e como pode auxiliar o seu estacionamento

Atendimento, Gestão de estacionamentos

Ferramenta importada da área de User Experience, o Mapa da Jornada do Cliente ajuda as empresas a entenderem a perspectiva dos consumidores e pode ser fonte de insights valiosos, capazes de alavancar os negócios de parking   Você já tentou enxergar o seu negócio pelo olhar do cliente? Podemos entender esse gesto quase como um […]

Cliente como prioridade: como gerenciar estacionamentos com um atendimento personalizado

Atendimento

Como é possível atender a tantos clientes, de segmentos diferentes, oferecendo a cada um deles projetos personalizados e oportunidades de crescimento? Saiba quais aspectos fazem da Indigo especialista em gestão de estacionamentos agregando valor aos negócios dos nossos parceiros.    Você já parou para pensar no número de pessoas que utilizam os nossos serviços diariamente? […]

Os 3 elementos fundamentais da arquitetura aplicados aos projetos de estacionamentos

Gestão de estacionamentos

Os projetos arquitetônicos de estacionamentos muitas vezes partem da pergunta: quantos veículos conseguimos alocar? E, talvez, aí esteja o começo de um equívoco que poderá comprometer a experiência do usuário. Quer entender mais sobre? Siga a leitura que temos boas dicas dos nossos especialistas para você!    Os 3 elementos fundamentais da arquitetura Marcus Vitruvius Pollio apresentou em 16 […]

Indigo investe em tecnologia e terá solução exportada para suas operações nos EUA e no Canadá

Notícias da Indigo, Tecnologia e Automação

Reflexo da demanda por digitalização na pandemia, a Indigo, grupo líder mundial em gestão de estacionamentos, mobilidade individual e serviços relacionados, exportará sua solução de pagamento digital desenvolvida no Brasil para outros mercados onde atua. Há menos de um ano disponível na versão mais recente aos usuários brasileiros, o aplicativo da empresa já registra cerca […]

Cidade de 15 minutos: a proposta parisiense para os centros urbanos

Mobilidade

A cidade de 15 minutos é um novo conceito europeu sobre os centros urbanos, capaz de otimizar o tempo de forma inteligente ao aproximar espaços e pessoas. Criado em Paris, o projeto resolve problemas que afetam centros urbanos do mundo inteiro.     O que é a cidade de 15 minutos A “cidade de 15 minutos” […]

Com a palavra a especialista – Luana Herman

Notícias da Indigo

Em celebração ao 1º de maio, Dia Mundial do Trabalho, conversamos com a Gerente de Recursos Humanos da Indigo, Luana Herman. Ela destaca a importância dos treinamentos para um atendimento de excelência e fala do compromisso de expansão do Grupo no Brasil, que possibilitará a geração de novos postos de trabalho.    1 – A Indigo é reconhecida […]

O Jeito Indigo de Encantar os Clientes

Gestão de estacionamentos

O encantamento do seu cliente começa ainda no estacionamento do seu empreendimento. Veja como a Indigo garante a satisfação do seu cliente, colaborando para fidelização e formação de promotores dispostos a recomendar o seu estabelecimento.    Quando falamos em encantamento do cliente, precisamos lembrar que a excelência deve abranger a experiência completa, incluindo tanto a chegada ao seu […]

Formatos e Ferramentas para Treinamento da equipe de atendimento do estacionamento

Gestão de estacionamentos

Oferecer um treinamento adequado para sua equipe de atendimento do estacionamento é fundamental para o sucesso do seu empreendimento. Confira quais são os treinamentos e ferramentas necessárias para preparar a equipe que irá atender o seu cliente.    Se você percebe a equipe do estacionamento como cartão de visitas do seu empreendimento, também entende a […]

Conheça os profissionais indispensáveis para operar estacionamentos

Gestão de estacionamentos

Gerenciar o estacionamento exige uma expertise diferenciada. Para entregar um atendimento de qualidade é importante contar com uma equipe de especialistas no pátio do estacionamento.   Você sabe quais são os profissionais fundamentais para operar estacionamentos dos mais diversos segmentos? Continue essa leitura e conheça os profissionais que compõem uma equipe de referência para que o seu […]